Sprechzeiten und Akutsprechstunde
Reguläre Zeiten, offene Sprechstunde, Abend- oder Samstagstermine und Urlaubsvertretung. Gesucht wird oft „jetzt geöffnet“, die Angaben müssen also stimmen.
Patientinnen und Patienten wollen vor allem wissen: Nimmt die Praxis neue Patienten an, wann ist geöffnet und wie bekomme ich einen Termin, ohne in der Warteschleife zu hängen? Ich plane und baue deine Praxis-Website persönlich, sachlich im Ton, wie es die Berufsordnung verlangt, und so, dass dein Team weniger Anrufe beantworten muss.
Online-Termine sind Alltag: Laut Bitkom haben 64 Prozent der Menschen in Deutschland schon einmal einen Arzttermin online vereinbart, 2023 waren es noch 36 Prozent. Als wichtigsten Vorteil nennen 84 Prozent, dass sie nicht mehr von der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis abhängen.
Ein Viertel hat dafür schon die Website einer Praxis genutzt, die meisten buchen über Portale wie Doctolib oder Jameda. Die eigene Website bleibt trotzdem die erste Anlaufstelle: Dort prüfen Patienten Fachrichtung, Sprechzeiten, Anfahrt und ob du neue Patienten aufnimmst. Und dort landen sie, wenn sie nach „Hausarzt Lichtenberg“ oder „Arzt in der Nähe Samstag geöffnet“ suchen.
Diese Inhalte suchen Patientinnen und Patienten vor dem ersten Besuch. Zugleich helfen sie Google, deine Praxis der richtigen Fachrichtung und dem richtigen Bezirk zuzuordnen.
Reguläre Zeiten, offene Sprechstunde, Abend- oder Samstagstermine und Urlaubsvertretung. Gesucht wird oft „jetzt geöffnet“, die Angaben müssen also stimmen.
Ein klarer Satz, ob du neue Patientinnen und Patienten aufnimmst, wie der erste Termin abläuft und was mitzubringen ist.
Der Button zu deinem Terminportal oder ein schlankes Anfrageformular, auf dem Handy immer sichtbar.
Folgerezepte und Überweisungen online anfragen, mit dem Hinweis, ab wann das E-Rezept auf der Karte ist oder wann etwas abholbereit liegt.
Kassenleistungen, Vorsorge, Impfungen und Selbstzahlerleistungen getrennt und sachlich beschrieben, ohne Heilversprechen.
Ärztinnen, Ärzte und Praxisteam mit Foto und Fachgebiet. In Berlin suchen viele gezielt eine Praxis, in der ihre Sprache gesprochen wird.
Etage, Aufzug, stufenloser Zugang, Parkplätze und ÖPNV. Für ältere und mobilitätseingeschränkte Menschen entscheiden diese Angaben.
Medizinische Fachangestellte und Ärztinnen oder Ärzte in Weiterbildung finden dich über eine eigene Karriereseite mit kurzem Bewerbungsweg.
Eine Hausarztpraxis braucht andere Schwerpunkte als eine Privatpraxis oder ein MVZ. Die Übersicht zeigt, welche Inhalte sich lohnen und wie Patienten tatsächlich suchen.
Wichtige Inhalte
So wird gesucht
„Hausarzt Berlin Lichtenberg“ „Hausarzt online Termin Berlin“
Wichtige Inhalte
So wird gesucht
„HNO Praxis Berlin ohne Termin“ „Arzt in der Nähe Samstag geöffnet“
Wichtige Inhalte
So wird gesucht
„Arzt in der Nähe Kinderarzt“ „Arzt in der Nähe jetzt geöffnet“
Wichtige Inhalte
So wird gesucht
„Hausarzt Berlin Mitte“ „Hausarzt Berlin Charlottenburg“
Wichtige Inhalte
So wird gesucht
„Arzt in der Nähe ohne Termin“ „Arzt in der Nähe Öffnungszeiten“
Für weitere Gesundheitsberufe gibt es eigene Seiten:
Nicht jede Praxis will ein Terminportal. Ein schlankes Formular entlastet das Telefon trotzdem. Es fragt nur, was dein Team zur Bearbeitung braucht, und keine Diagnosen.
Gesundheitsdaten sind besonders geschützt. Das Formular bleibt deshalb sparsam, die Übertragung verschlüsselt, und Befunde gehören nicht hinein.
Nutzt du Doctolib, Jameda oder ein anderes Portal, führt der Termin-Button direkt dorthin. So pflegst du Termine nur an einer Stelle.
Beispiel: Felder einer Praxis-Anfrage
Ärztinnen und Ärzte dürfen sachlich über ihre Praxis informieren, auch werbend. Die Berufsordnung der Ärztekammer Berlin untersagt aber anpreisende, irreführende und vergleichende Werbung. Dazu kommen das Heilmittelwerbegesetz, die Impressumspflicht und der Datenschutz. Ich setze Inhalte und Ton so um, dass sie dazu passen.
Ich setze um und weise auf heikle Stellen hin, ersetze aber keine Rechtsberatung. Verbindlich klären das die Ärztekammer oder eine Anwältin bzw. ein Anwalt. Rechtliches und Sicherheit · Barrierefreie Website und BFSG
Patienten suchen fast immer mit Ort oder Zeit: „Hausarzt Berlin Lichtenberg“, „Arzt in der Nähe jetzt geöffnet“ oder „HNO Praxis Berlin ohne Termin“. Google zeigt dann zuerst die Karte mit Unternehmensprofilen. Website und Profil müssen zusammenpassen, damit deine Praxis dort auftaucht.
Feste Platzierungen kann niemand seriös versprechen. Eine Website mit echten Inhalten ist aber die Grundlage, auf der Local SEO aufbaut. Local SEO in Berlin
Der Preis hängt vor allem davon ab, wie viele Seiten du brauchst und welche Online-Funktionen eingebunden werden. Für Praxen passen meist diese Pakete:
Für Einzelpraxen mit klarem Angebot: Onepager oder bis zu drei Seiten mit Sprechzeiten, Leistungen, Team und Terminlink.
Start-Paket ansehenFür die meisten Praxen: eigene Seiten für Leistungen, Team, Patienteninfos, Rezeptanfrage und Karriere, rund vier bis sieben Seiten.
Business-Paket ansehenFür Gemeinschaftspraxen und MVZ mit mehreren Fachgebieten oder den Relaunch einer bestehenden Praxis-Website mit acht bis zwölf Seiten.
Wachstum-Paket ansehenTerminportale wie Doctolib oder Jameda binde ich in jedem Paket ein; deren Lizenz zahlst du direkt beim Anbieter. Eigene Sonderfunktionen sind Teil des Individuell-Pakets ab 3.500 € oder nach Aufwand. Hosting, Domain, E-Mail und Wartung sind optional. Alle Pakete vergleichen · Laufende Kosten
Ein Onepager ist meist in 2 bis 4 Wochen online, eine mehrseitige Website in 4 bis 6 Wochen, je nachdem wie schnell Inhalte und Rückmeldungen kommen.
Wir klären Fachrichtung, Patientengruppen, Terminweg und welches Paket passt.
Ich schlage die Seitenstruktur vor. Du lieferst Stichpunkte zu Leistungen und Team, gern auch Fotos vom Handy.
Ich gestalte und programmiere die Website individuell, barrierearm, schnell und für das Smartphone optimiert.
Gemeinsame Durchsicht inklusive Pflichtangaben, Korrekturrunden je nach Paket, dann geht die Seite online.
Auf Wunsch übernehme ich Wartung und Änderungen, etwa bei Urlaubszeiten, oder dein Team pflegt sie selbst.
Eine kompakte Praxis-Website startet bei Komplett Webdesign ab 799 €. Mit eigenen Seiten für Leistungen, Team, Patienteninfos und Rezeptanfrage liegt das Business-Paket bei 1.499 €, Gemeinschaftspraxen und größere Websites im Wachstum-Paket bei 2.499 €. Terminportale wie Doctolib binde ich in jedem Paket ein, deren Lizenz zahlst du beim Anbieter.
Neben Name, Anschrift und Kontakt verlangt § 5 DDG bei Ärztinnen und Ärzten die zuständige Kammer, die gesetzliche Berufsbezeichnung mit dem Staat, in dem sie verliehen wurde, und die berufsrechtlichen Regelungen mit dem Hinweis, wo sie zu finden sind. In Berlin ist das die Berufsordnung der Ärztekammer Berlin. Ich baue das Impressum so ein, dass es von jeder Seite mit einem Klick erreichbar ist.
Ja, eine Datenschutzerklärung brauchst du. Ein Muster oder Generator ist ein guter Start, sie muss aber zu den Diensten passen, die deine Website wirklich nutzt, etwa Terminportal, Karte oder Kontaktformular. Ich baue die Seite mit möglichst wenigen externen Diensten, dann bleibt die Erklärung kurz und überschaubar.
Das Gesetz zur Barrierefreiheit (BFSG) gilt seit dem 28. Juni 2025 für bestimmte digitale Angebote an Verbraucher, etwa wenn online ein Vertrag geschlossen wird. Kleinstunternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten und höchstens 2 Millionen Euro Jahresumsatz sind bei Dienstleistungen ausgenommen. Unabhängig davon lohnt eine barrierearme Seite: Viele Patientinnen und Patienten sind älter oder sehen schlecht. Ich setze große Schrift, starke Kontraste, Tastaturbedienung und Alternativtexte standardmäßig um.
Meist reicht ein gut sichtbarer Button, der direkt auf deine Terminseite im Portal führt. Manche Portale bieten ein Widget, das ich in die Seite einbaue. Wichtig ist, dass der Terminweg auf dem Handy immer erreichbar ist und in der Datenschutzerklärung beschrieben wird.
Echte Bewertungen, etwa aus deinem Google-Profil, kannst du zeigen oder verlinken. Das Heilmittelwerbegesetz verbietet Äußerungen Dritter, wenn sie missbräuchlich oder irreführend eingesetzt werden. Erfundene Stimmen, Krankengeschichten und Heilversprechen gehören deshalb nicht auf die Seite. Beim Antworten auf Bewertungen gilt die Schweigepflicht: keine Details zur Behandlung.
Leistungen darfst du sachlich beschreiben. Feste Preise für privatärztliche Leistungen sieht die Ärztekammer Berlin kritisch, weil die Abrechnung nach der GOÄ vom Einzelfall abhängt. Besser ist ein kurzer Hinweis zur Abrechnung und das Angebot, Kosten im Gespräch zu klären.
Vor allem über ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil mit Sprechzeiten, Terminlink und Fotos, das zu deiner Website passt. Die Website liefert die Inhalte dazu: Fachrichtung, Schwerpunkte, Bezirk, Anfahrt und Barrierefreiheit. Feste Platzierungen kann niemand seriös garantieren.
Ein Onepager ist meist in 2 bis 4 Wochen online, eine mehrseitige Website in 4 bis 6 Wochen. Liegen Texte zu Leistungen, Teamfotos und die Pflichtangaben früh vor, geht es schneller.
Ja. Bei einem Relaunch prüfe ich zuerst, welche Inhalte und Seitenadressen bei Google bereits funktionieren. Wichtige Inhalte bleiben erhalten, alte Adressen werden sauber auf die neuen Seiten weitergeleitet, damit Patienten über alte Links weiter zu dir finden.
Erzähl mir kurz, welche Fachrichtung du hast, wie Patienten heute an Termine kommen und was dein Team am meisten Zeit am Telefon kostet. Ich sage dir ehrlich, welche Seiten du brauchst und welches Paket passt.
Sören
Webdesigner in Berlin · antwortet persönlich
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